ご使用の前に必ずご一読ください。

このたびは、弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
当保証規定は、当社店舗におきまして、サポートをお受いだだく際に必要な
保証規定が記載されております。必ずご一読いただきますようお願いいたします。

お買い上げいただきました商品に修理などの必要が生じた場合は、弊社サポートへご連絡ください。弊社にてお引き取りさせていただく方法をお伝えいたします。お引き取りさせていただいた商品の動作検証後、商品に欠陥が有った場合、仕様どおりに修正いたします。動作検証後、製品に欠陥があり当社において修理が困難と判断した場合、同等品と交換させていただきます。なお、商品をお預かりしている間、代替品のご提供は行っておりません。

当保証規定は、当社にてサポートを受ける際に必要な内容が記載されておりますので、最後までよく目をお通しくださいますよう、お願いいたします。なお、製品メーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定を優先するものとします。ただし、この場合には、保証内容、修理などのお問い合わせは各製品メーカー、もしくは代理店へご相談ください。

1.保証期間

特に断りなき場合、商品の工場出荷後1年間です。

2.初期不良 

初期不良期間は2週間です。誤品、欠品、運送事故などの対応は、初期不良期間内のみです。ご注文内容と、到着品のご確認をお願いいたします。初期不良期間を越えての対応は保証外となります。初期不良と見なされるためには、初期不良対象商品であり、以下の項目すべてを満たしている必要があります。

①定められた初期不良期間内。
②商品同梱されていた本体や、梱包材などの添付品がすべてそろっている。
③製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にある。ただし、この状態は当社によって認定されなければなりません。

3.保証対象外

保証期間内であっても、次のような場合には保証対象外となり、有償での修理となります。また、着払いにて当社へ送付いただいている場合、往復分の送料も合わせてご請求させていただきます。

①上記保証書のご提示がない場合。
②保証書の字句を書き換えられた場合。
③火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
④お買いあげ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。
⑤使用上の誤り、クロックアップなど異常設定による破損・故障。
⑥対象商品の破損、分解、改造、汚損、もしくはそれらを行ったと思われる形跡(傷跡・半田跡等) が確認された場合（対象商品に直接マーキングをされた場合）。
⑦BIOS・ファームウェア等の更新の失敗による不具合の場合。
⑧消耗品の交換を要する場合。
⑨当社で販売したことが確認できない場合。
⑩特定ソフトウェアの動作不良等、ソフトウェアに起因する動作不良の場合。
⑪パッケージ、付属品等の欠損が認められる場合。
⑫ほこりの多い所、煙や油煙の多い所、湿度の多い所、急激な温度変化のある所、振動が強い所、磁石、スピーカーなど磁気を発するものの近くなどで使用したことによる故障や破損の場合。

4.修理時のデータの扱いについて

本体およびハードディスク等の記録媒体に記憶されている内容について、その保護は当社では一切保証いたしません。また内容の復旧につきましても致しません。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただいた上で、修理をお申し付けください。同じくデータの流出、漏洩を防ぎたい場合は、お客様の責任において消去をお願いいたします。

5.交換・修理後の保証

交換・修理後の製品における同一箇所の不具合に対する保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日か、交換・修理された製品引き渡し後1カ月の満了日のいずれか長い方とします。

6.預かり期間・保管について

お預かりした商品は場合により、修理・チェックに数日から数十日を要するものもあります。あらかじめご了承下さい。
また、商品をお預かりの上、サポート/交換/修理を必要とする場合も、当社より代替品などの提供は行いません。また、お客様へ修理(処置)の報告後、商品をお受取いただけない場合や、連絡不能・拒否・返却先不明などが発生した際は、当店に到着、もしくはお持ち込みになられた日より6カ月間保管させていただきます。6カ月間の保管期間を超過したものは、所有権を放棄されたものとみなし、当社で処分いたします。掛かった費用（修理費・検査費・保管費、処理費等）は請求できるものとします。当店にお預けいただいた時点でこれらにご同意いただけたものとみなします。

7.交換・相性

お買い上げいただきました商品は、いかなる場合でも返品、返金には応じられません。修理、修理不可の場合は、すべて交換での対応となります。
また、同一商品が無い場合は、同等商品での交換となる場合があります。

8.他店購入品の扱い

当社購入製品と、当社以外で購入された製品の組み合わせた事による問題が発生した場合、当社にてお預かりして調査することは可能ですが、他店購入製品を起因として発生した不良もしくは不具合の場合には、別途所定の調査費用を請求させていただきます。ただし、費用をお支払いいただいても、他店購入製品は当社では修理・交換等の対応は一切応じられません。また、他店購入品をお預かりする場合、輸送中、作業中を問わず、それらの商品につきましては一切の責任を負いかねます。

9.責任制限

事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失など、当社販売商品の使用または使用不能から生じます損害につきまして、当社では一切の責任を負わないものとします。
当社取扱い製品は医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器など、人命に関わる設備や機器および高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は想定されていません。これら設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害等が生じても、当社ではいかなる責任も負いません。

10.追記事項

・商品が到着した時点で、商品の破損に気が付かれた場合には直ちに配達された運送会社にご連絡ください。輸送中の破損は運送会社が保証いたします。

・保証期間経過後の有償修理などについては、弊社サポートにてご相談ください。
・この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
・この規定は予告無く変更する場合があります。
・ホームページからリンクを張っている商品の内容、画像等は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。（リンクは、参考程度に利用してください）本件については、欠品の場合を除き、内容の保証を負わないものとします。
・この保証は日本国内においてのみ有効です。（This warranty is valid only Japan.）
・本規約に関する紛争は、特に別段の定め無き場合は、大阪簡易裁判所または、大阪地方裁判所のみをもって、第一審の専属管轄裁判所とします。

2007年11月19日制定